音乐人认领&歌曲关联音乐人主页
一、腾讯:
歌曲关联、音乐人认领,优先找这个“腾讯音乐人小秘书”关注后在对话框直接发“人工客服”,只要是工作时间内都会处理。
1,微信搜“腾讯音乐人小秘书”--关注服务号后在对话框右下角点击“账号信息”--“专属客服”或直接在对话框输“人工客服”,说明歌曲关联或音乐人认领问题,具体是哪个平台(QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐),一定要说清楚是哪个音乐平台,并描述好具体情况,方便客服为你处理。
2,QQ音乐:我的--右上角“三”--下拉“帮助与反馈”--右下角“客服助手”--发送“人工客服”--说明你的具体情况,但这里一般不处理歌曲关联问题。
3,酷狗音乐:PC端打开“酷狗音乐开放平台”--右下角“点击咨询”--发送“人工客服”(不要关闭窗口,否则会退出人工)--与人工客服说明歌曲关联问题,并提交相关歌曲信息,会很快处理。
*酷狗音乐开放平台地址:https://musician.kugou.com/
(建议复制链接到PC端浏览器打开)
4,酷我音乐:直接查看1中的“腾讯音乐人小秘书”说明对应平台和具体情况,会为你处理。
PS:一定要和“腾讯音乐人小秘书”的“人工客服”说明具体平台(QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐),同时提供相关截图等方便客服为你处理。否则会不处理。
腾讯系——歌曲关联怎么和客服说?直接说。
你好,我的歌曲《XXXX》在(QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐)没有关联到我的音乐人主页。
提供相关截图。
腾讯系——音乐人认领怎么和客服说?也是直接说。
二、网易:
在网易音乐人后台右下角--客服反馈--和人机随便聊几句你的问题,然后发送“人工客服”,即可接入人工客服。
网易音乐人地址:https://music.163.com/st/musician
(建议复制链接到PC端浏览器打开)
1,说明《XXX》歌曲音乐人主页关联问题,并提交歌曲名称和带有发行时间的歌曲详情页截图。如下图:

2,直接和人工客服说明具体情况,提交所需截图即可。
音乐人・认领(认领账号被平台保护的情况下,如下图)
1,找到那个默认生成的音乐人账号,并点进主页--右上角--认领音乐人--根据提示和要求操作即可。
2,如果你的歌曲关联到了一个默认生成的账号上,就有可能出现下图情况,这种情况腾讯系可以直接:微信搜“腾讯音乐人小秘书”说明对应平台和具体情况,会为你处理。(上文有详细说明)

3,一般音乐人认领都是在被认领账号的主页右上角点“认领音乐人”,如果没有或其它情形就直接找工人客服说明具体情况。



