当“数字化”成为行业标配，领军企业如何实现下一场进化？近日，中海壳牌石油化工有限公司（以下简称“中海壳牌”）与上海斯歌信息技术有限公司（以下简称“上海斯歌”）交出“新质生产力”答卷。双方联手完成的工作流平台升级，既是技术平稳换代，更是核心运营体系的关键奠基——巩固信息化成果的同时，为数字化与智能化转型筑牢能力基座，彰显了上海斯歌凭借领先流程平台（BPM）与全栈AI能力，助力客户稳步迈入“流程智能化”新阶段。- 中海壳牌：中海壳牌是中国海油和壳牌集团的合资企业，是国内投资额最大的中外合资项目之一。中海壳牌始终坚持可持续发展战略、履行责任关怀的承诺，将健康安全环保放在首位，致力于“成为中国最佳石化企业”，在安全生产、环境保护、节能减排、社会责任等方面成绩显著，为当地的经济发展和社会进步做出积极贡献。
- 上海斯歌：领先的企业级流程智能解决方案提供商，依托BPM产品矩阵（NBS/K2/KStar），融合AI智能体技术与行业咨询能力，打造端到端智能解决方案，此次合作充分展现其复杂场景迁移、AI落地及安全治理综合实力。
双方基于数字化前瞻达成共识：在保障业务连续与数据安全的前提下，推动工作流平台从“流程记录与执行者”，升级为预见风险、辅助决策的“业务智慧伙伴”，实现从“流程走完”到“价值创造”的数智化转型。面对海量并发流程与庞杂数据，上海斯歌采用NBS平台“平迁”方法论，结合AI工具与“智能解析+专家校准”闭环，实现核心引擎升级与全量数据无缝迁移，用户“零感知”、业务“零中断”，完整保全数据资产，搭建稳定可靠的创新基础。- 智能审批：业务专家参与模型训练，注入合规逻辑与业务上下文，系统可主动识别风险、给出合规建议，将管控转化为效率优势。
- 智能问答：通过构建企业级全域知识图谱，我们打造了具备深度业务理解力的“智慧大脑”。基于此的流程智能助手，深度融合智能问答与IT自动化能力，不仅能精准响应业务与运维问题，更能自动生成审批表单、动态流程图。系统打通了业务与技术的智能协同闭环，显著提升团队协作效率，已成为驱动企业数字化转型的“智能业务伙伴”。
- 移动审批：打破时空限制，适配石化行业多现场、跨区域办公特性，支持员工随时随地通过移动端发起、处理审批，摆脱固定办公场景束缚；审批响应时效显著提升，紧急事项实现“即时处理、快速闭环”，有效解决传统审批流程冗长、跨区域协作滞后的痛点，显著释放组织协同效能。
- 安全保障：所有应用运行于私有化环境，通过数据隔离、全链路审计等四重防护，确保合规安全。
建立“场景驱动、快速原型、数据迭代”共创机制，让后续智能化、移动化需求可敏捷落地，交付兼具技术平台与协作体系的双重价值。项目实现平台平滑迁移与数据完整继承，落地智能审批、智能问答、移动审批三大核心场景，建立安全治理与业务-IT协同机制，为深化转型积累实践经验。中海壳牌项目负责人表示：“此次升级是构建未来竞争力的关键一步。上海斯歌不仅实现平台平稳过渡与数据保全，更将AI、移动化等技术务实植入业务与运维场景，为我们锻造新质生产力提供了可靠基座与清晰路径。”此次合作是战略远见与深度共创的转型典范，印证了BPM平台、AI赋能与移动能力的融合价值。上海斯歌愿将流程智能化方法论与场景化落地经验，赋能更多企业共探数智转型新可能。👉 点击下方【阅读原文】，免费领《流程智能化转型资料包》含中海壳牌案例+定制方案，助力企业解锁新质生产力。
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