岁月长歌--第六篇--勤奋笃进的立白时代--(42-开始接触费用申请,这也算是正式踏入了厂家业务场景的必要一步)--喜欢就点个关注吧
其实,尽管我开始接触到了KA渠道业务,但相比较而言,中国的很多渠道,我们依然没有接触到。立白也是很多年以后,才开始建立特渠部门,好像是叫做商业部吧,就是专门做ToB业务板块的,包括中石油和中石化的便利店、邮政系统、中移动积分兑换等等,只不过后面可能增加了越来越多的渠道类型,产品也越来越丰富,甚至干脆把即将淘汰的彩奇等品牌,拿来做渠道专供。
但那个时候,我还是以传统渠道为主,只不过开始接触现代渠道。在自己努力的学习下,我的业务技能一天天在增长,对门店促销活动执行或者整个系统的活动开展,都非常熟悉了,也能够比较自如的和门店主管洽谈一些业务,尤其是开展厂商周活动的时候。
厂商周活动,是很早就出现的一种大型促销形式,其实也是采购和各个厂家达成的一种共识。一方面采购能够获取到更好的厂家排他资源,尤其是促销力度上,一般要远远超过了平时的促销;另一方面,厂家则是可以争取到门店最好的陈列资源和宣传推广支持,甚至于后来演变成为内购会的模式,这都是后话了。
厂商周活动,一般都是7天的短档期,厂家除了安排特别劲爆力度的促销单品外,一般还会叠加买赠活动、抽奖活动等,以更多吸引消费者的参与。当然,我们这些负责门店执行的KA销售代表,就非常重要了,尽管从系统总部下达一道命令到门店,门店依然会执行,只不过执行质量就很难保证。比如,同样的四连堆,给你放在不太好的位置,或者放三天就给你撤掉了,甚至于都不会给你完整的四连堆,其他产品也可以在堆头上摆放一些。
那个时候,我对这些还一知半解,但也明白,这些工作都需要促销员和我来进行维系。促销员很简单的技能就是平时多帮店里主管多干点活,这样店里主管会更多支持这个厂家的工作;或者有多余的赠品,给门店主管留一些,甚至平时请主管喝杯奶茶,吃顿饭之类的。但这仅限于基本的客情维系,更核心的点还在于我这个厂家业务,因为我手里掌握着资源。
那个时候,其实资源是很多的,但是不在我的手里,因为上级并没有做交接,前面也说过一些细节。但我能够帮助门店解决的那些问题,都需要资源来支撑。比如门店的大库存,需要找系统申请变价,比较低的价格,才能更快低销售掉;或者申请更多的赠品,来协助产品产生动销。当然,如果我能够支持店里更多的货补费用,店里也可以给我出更多的陈列,这样产品自然也动销的快。这个里面有个知识点,叫做产品的多点陈列,也是我后面才学到的系统知识,就是在超市的各个通道边缘或者收银台附近等,增加一些产品的小型陈列,也同样可以促进销售。但这些都得客情好才能实现。
既然销售是个动态的过程,那么我自然会遇到门店向我提出业务需求,解决某个档期的大库存单品。这个时候,我能想得到的方案自然也是促销员建议的,增加单品促销、申请赠品做坎级买赠、扩大产品的陈列面等等,这里面促销员并没有提及销售氛围的营造,一般这个需要花钱找广告公司制作,比较麻烦。但我还是试着去和银座当时的系统经理沟通了,他也是立白的管培生,比我早两届,运气不错,在公司成立直营办的时候,谋得了一个直营办经理的职务,解决了经理级的晋升。
他那个时候也刚过来,虽然银座系统梳理的比较容易,但是一线的人头他很不熟,坦白说就是没有根底。我那个时候负责的淄博和滨州还是占比比较高的,能够主动向他靠拢,想必他当时也是高兴的,于是就很积极地告诉我流程该怎么申请,费用该怎么核销,尤其是销售氛围的营造,他告诉我必须要做,只有这样,活动效果才能更好。我自然是听劝了。
那个时候的氛围营造很简单,无非是做一圈KT板围住堆头,然后放几个三角立牌,再做两个易拉宝,展示活动信息等。但这些物料,需要广告元素,也是找崔经理解决的,但广告公司是我自己跑出去找的,然后自己付钱,再开发票报销的。这也是我第一次独立完成费用申请与核销的流程,这中间一直担心费用报销不下来怎么办,要知道那只是个电子流程啊,怎么就变成了钱呢?直到财务真的把费用打到我的银行账户里,我才相信这是真的。
后来我经手几千万费用的时候,对这些流程已经麻木了,但严格的审核肯定还是需要的,立白的审核也很简单,就看费用率,也就是投入产出比,所以不复杂。但这次事情,对我将来的业务起点,还是起到了比较大的促进作用。当然,其他系统我也得跑啊,只是和银座不同,下面就和大家分享一下其他的门店情况。

